Termos de Uso

O Achou (achou.app) é uma ferramenta de busca que reúne, organiza e apresenta informações de imóveis colocados à venda pela Caixa Econômica Federal, com foco nos que aceitam financiamento. Também oferece calculadoras, histórico de preço e alertas por e-mail.

Ao criar uma conta ou usar o site, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o serviço.

Isto é importante e não está em letra miúda de propósito:

• Não somos leiloeiros, corretores nem a Caixa. Não temos vínculo, representação ou patrocínio da Caixa Econômica Federal. Não vendemos imóveis, não recebemos lances e não intermediamos a arrematação.
• Não garantimos a compra de nenhum imóvel, nem aprovação de financiamento.
• Não damos consultoria jurídica, financeira ou de investimento. As calculadoras (financiamento, ROI, tabela de lances) são estimativas educativas, com premissas editáveis por você — não são recomendação nem promessa de retorno.

As informações vêm de fontes públicas da Caixa e são atualizadas periodicamente, de forma automatizada. Podem estar desatualizadas, incompletas ou conter erro de origem — um imóvel pode ter sido vendido, ter o valor alterado ou sair do catálogo entre uma atualização e outra.

Antes de dar lance ou fazer proposta, confirme tudo no edital, na matrícula e no portal oficial da Caixa. O imóvel pode estar ocupado, ter dívida de IPTU ou condomínio e ter custos de ITBI e cartório. A responsabilidade pela conferência é de quem compra.

• Você é responsável por manter sua senha em segurança e pelo uso feito na sua conta.
• Os dados informados devem ser verdadeiros e atualizados.
• A conta é individual. Não compartilhe acesso nem revenda o conteúdo do serviço.
• É proibido raspar (scraping), copiar em massa ou automatizar o uso da plataforma.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, com aviso sempre que possível.

Há um plano gratuito e planos pagos por assinatura mensal: Premium (R$ 39,90/mês) e Pro (R$ 79,90/mês). Os recursos de cada plano estão descritos em Planos.

A cobrança é recorrente e processada pelo Mercado Pago. Não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão. A renovação é automática até você cancelar.

Preços podem mudar. Alterações são avisadas com antecedência e valem para os ciclos seguintes, nunca retroativamente.

Cancelar é imediato e feito por você, em Minha conta → Assinatura. Não há multa nem fidelidade.

Ao cancelar, você continua com acesso até o fim do período já pago — a assinatura simplesmente não é renovada. Não fazemos cobrança proporcional nem devolução parcial do período em curso, já que o acesso permanece.

Arrependimento (art. 49 do CDC): se você assinou há até 7 dias, pode desistir e pedir devolução integral do valor pago, escrevendo pra hello@achou.app.

Se houver falha nossa que impeça o uso do serviço contratado, avalie conosco pelo mesmo e-mail — reembolsamos quando a falha for nossa.

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele é oferecido "como está", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Pode haver manutenção, instabilidade de provedores ou indisponibilidade da fonte de dados da Caixa.

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por decisões de compra, lances, propostas ou investimentos feitos com base nas informações do site, nem por prejuízos decorrentes de dado desatualizado ou incorreto vindo da fonte pública.

Isto não afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você em relação ao serviço que efetivamente contratou conosco.

A marca, o design, os textos e o código do Achou são nossos. Os dados dos imóveis são de origem pública da Caixa. Você pode usar o serviço para fins próprios, não para reproduzir ou revender nosso conteúdo.

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, parte integrante destes termos.

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes são comunicadas por e-mail ou aviso no site. Continuar usando o serviço após a mudança significa concordar com a nova versão.

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir questões deles decorrentes.

Contato: hello@achou.app